Toimituskäytäntö

 

Toimitustavat ja -ajat

Kaikki tilaukset käsitellään seuraavaan arkipäivään mennessä. Käsittelyn jälkeen tilaus teetetään ja lähetetään. 

Toimitamme tilauksia Suomen lisäksi kaikkiin EU -maihin sekä Isoon Britanniaan

Tämä taulukko on suuntaa antava kaikista tuotteista. Tuotekohtaiset toimitusajat löydät tuotteen toimitus -osiosta.

Toimitustapa Arvioitu toimitusaika
Perustoimitus 2-4 arkipäivää
Kotiinkuljetus

2-4 arkipäivää

Ulkomaan toimitus

3-12 arkipäivää

maasta riippuen

Huomioithan, että joskus paikallinen posti voi viivästyttää toimituksia.

 

Toimituskulut

Tällä hetkellä tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin. HUOM: perimme toimituskulut noutamattomien pakettien uudelleenlähetyksistä. Noutamattomien pakettien toimituskuluihin sisältyy palautus sekä uudelleenlähetys (yht. 11€).

Tilauksen seuranta 

Lähetämme seurantanumeron ja -linkin automaattisesti sähköpostiin, kun tilaus on lähetetty. Näin pääset seuraamaan lähetyksesi tilaa reaaliajassa. Voit myös seurata tilauksesi kulkua suoraan Postin seurantapalvelusta koodia käyttäen.

Mistä tilaukseni tulee?

Tuotteemme lähetetään Helsingistä. Kuriirina toimii Posti.

Reklamaatiot

Jos tuote ei vastaa tuoteselostetta, tuotteessa on vika tai olet saanut väärän tuotteen, ota yhteyttä asiakaspalveluun mahdollisia vaihtoja tai korvauksia varten. Lisätietoja palautuksista ja vaihdoista löydät tästä.

Asiakastiedot

Asiakkaan vastuulla on täyttää tilauksen yhteydessä tarvittavat tiedot oikein. Asiakastiedot ovat luottamuksellisia, emmekä luovuta niitä eteen päin kolmansille osapuolille.