Palautus- ja peruutusehdot

Voinko peruuttaa tilaukseni?

Teetämme tilaukset varsin nopeasti tilauksen jättämisestä. Riippuen peruutuspyynnön ajankohdasta peruutus voi olla mahdollista, jos teettäminen ei ole vielä alkanut. Ota rohkeasti meihin yhtettä selvittääksesi onko tilaustasi mahdollista peruuttaa.

 

Tilaamani tuote on viallinen tai väärä. Mitä teen?

Ota meihin välittömästi yhteyttä, jos saamasi tuote on viallinen tai väärä. Lisää selvitykseesi kuva tuoteesta asioinnin nopeuttamiseksi.

Asiakkaan toiveesta riippuen voimme toimittaa uuden tuotteen tai korvata maksun. Älä palauta tuotetta ilman asiakaspalvelun pyyntöä.

 

Voinko palauttaa tilaukseni?

Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän asiakastyytyväisyystakuu. Jos mistä tahansa syystä et ollut tyytyväinen tuotteeseen tai tuotteesi oli väärä tai viallinen, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä. Ethän palauta tuotetta omin toimin. Asiakaspalvelumme neuvoo palautusten suhteen tapauskohtaisesti. Lahjakoru ei vastaa palautusten postikuluista.